Kargo & Teslimat

Kargo Politikası

Tebrikler.online üzerinden en az 1 tl tutarında alışveriş yapabilirsiniz. İstanbul Sarıyer ilçe sınırları bölgesinden verilen tüm siparişler servis araçlarımız ile tarafınıza ulaştırılır.  Teslimat bedelleri, sipariş tutarınıza ve bulunduğunuz bölgenin uzaklığına göre sipariş ödeme sayfasında bildirilir.

Teslim Politikası

Siparişiniz size ulaştığında tarafınıza verilen sipariş fişini kontrol ediniz ve malınızı sayınız. Mal teslimatı yapıldıktan sonra tüm sorumluluk müşteriye aittir.

Siparişiniz Aksi Belirtilmediği Sürece Üç İş Gününde Elinize Geçer

Sizlere hızlı bir hizmet sunmak için sadece seçkin kargo ve kurye firmalarını ile beraber kendi araçlarımız ile çalışmaktayız. Mesai saatleri içerisinde bize ulaşan siparişleriniz üç iş günü içerisinde hazırlanıp, taşımayı yapan lojistik firmasına teslim edilmektedir. Paketler lojistik firmasına teslim edildikten sonra ise yol durumuna göre bir veya üç iş günü içerisinde size teslim edilir. Kargolar yakın bölgelere hemen hemen ertesi gün ulaştırılabilmektedir ancak bu süre ile ilgili bir garanti kesinlikle ama kesinlikle verilememektedir. Doğrudan üreticiden sevk edilen ürünlerin size ulaşma süresi üç günden daha fazla sürebilir ancak bu özel durumlar ürün sayfalarında sizlere duyurulmaktadır. Cumartesi günleri alınan siparişler pazartesi günleri kargo firmasına teslim edilmekte olup cumartesi ve pazar günleri kargo gönderimi yapılmamaktadır.

Aşağıdaki maddeler siparişlerin gecikmesine sebep olabilir.

Yanlış teslimat adresi.

Ödemenin gecikmesi veya ödeme ile ilgili sorun oluşması.

Lojistik firması teslim sorunları. (Örn: Kötü hava koşulları.)

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo kod numarasını da içeren otomatik bir e-posta alacaksınız. E-postanıza gelen kargo kod numarası ile taşımayı yapan firmanın web sitesinden kargonuzun durumunu takip edebileceğiniz gibi aynı kod numarasını kullanarak Tebrikler.online üzerinden "KARGOM NEREDE" bölümüne ulaşarak da siparişinizin takibini yapabilirsiniz. 

Türkiye Dışına Gönderim

Ülke dışına satış ve gönderim şu an için yapılamamaktadır.